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如何在搬家行業亂象中避免發生糾紛,有效維護自身合法權益,山東省家庭服務業協會領導在這里為消費者支出了5個實招:
一是“看”,看搬家公司是否正規。在雇用搬家公司時,要選擇有營業執照、信譽好、有實力的公司,看搬家企業有無正規營業執照,行業信譽和服務評價怎么樣,會不會轉包給其他下一級公司,使提供的搬家服務打折扣。
二是“察”,就是有服務需求時應盡量避免電話預約,最好親自到搬家公司面議,現場察看核準有關情況,對服務需求和特別要求當面講清,避免產生不必要的麻煩。
三是要“簽”。就是要簽訂注明搬家時間、地點、內容、價格、樓層、車輛、服務質量承諾等內容的搬家服務合同協議書,尤其對大件貴重商品簽約時要標明價格及質量。
四是“驗”。就是為避免丟失物品,搬家時應提前做好打包準備,雙方一一核準點驗數量,需要時還應到車上現場點驗,檢查物品是否有遺漏。
五是“留”。為預防糾紛發生,維護自身權益,應盡可能保留好有關證據,包括服務合同協議、提前支付的訂金憑證及有關約定等證據。
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