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新京報訊(記者 王真真)2020年春運大幕即將拉開,1月8日,白云機場出臺了2020年春運工作方案。春運40天內,白云機場預計接送旅客875.5萬人次,同比增長4.92%。
今年春運是近8年來最早的一次春運。因春節靠近元旦,學生流、探親流、商務旅游流以及來廣州過年的反向客流高度重疊,白云機場將會出現高峰提前、客流量相對集中等新的特點。預計春運40天起降航班為5.62萬架次,同比增長2.86%;接送旅客875.5萬人次,同比增長4.92%;貨郵吞吐量為16.3萬噸,同比增長7%。
圍繞旅客出行的全鏈條和航班保障的各個重點環節,今年春運期間,白云機場從后臺系統到出發流程都會實現新科技“全覆蓋”,除擁有新一代機器人引導員、自助值機、二維碼過檢以外,還會有自助行李托運、易安檢、一證通關、自助登機門等技術設施的投入使用。
同時,白云機場表示,針對春運保障工作中的難點重點,機場將持續打造“春風服務”品牌,推出一系列舉措。據悉,白云機場已優化了主干道、停車場等道路標識標牌以及航站樓內標識標牌,客服中心通過“人工+智能”提供24小時服務。


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