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五年前，美業SaaS曾迎來風口，在資本的助推下，博卡、美管加、美問、有贊美業等現如今市場上比較活躍的SaaS企業，都曾享受過自己的“高光時刻”。如今，跑馬圈地的時代已過，這些機構已經在美業SaaS市場站穩腳跟，并將重心放在與大品牌的合作上，誰能拿下大客戶，誰就能掌握更多的話語權。
而美業終究是一個大而散的市場，頭部連鎖機構所占市場份額或許不低，但連鎖機構的門店總數只是鳳毛麟角，仍有數以百萬的中小型商戶正在被頭部SaaS機構忽略。
成立于2018年的手心美業則瞄準美發“下沉”市場，其SaaS產品依靠極致性價比、極簡的產品邏輯、人性化的交互設計等，在這些巨頭的眼皮底下搶食市場。
2020年手心美業產品陸續推向市場，不到一年時間，合作美發客戶超過4000家，10月份以來單月成交客戶數量穩定在600家左右。
上周，美業新緯度與手心美業的創始人陳自祥聊了聊。
在他看來，手心美業創立時間短、沒有強大背景卻能快速殺入美業SaaS這一市場，獲得客戶的口碑裂變，主要原因是他想明白了這三個問題：“1.客戶的真實需求有多痛，他們能為解決方案支付多高的價格；2.美業SaaS產品有近百種，客戶為何選擇我的產品？3.SaaS公司的價值到底是什么？在長期競爭中應該如何構建自己的壁壘？”
極致性價比策略
不可否認，美業的“下沉”市場的確夠大。
此前，美團點評發布《2020中國生活美容業發展報告》顯示，2020年，我國生活美容（不包括美容美發業上游行業）市場規模約為6373億元，機構總數接近260萬家，而連鎖化率不足5%。這意味著有超過200萬機構是以單店或者是小型連鎖的形式存在。


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