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采集口腔數據是設計矯正方案的基礎。與部分公司通過寄送咬泥或者上門口掃不同，xixilab的團隊會遠程診斷顧客口腔牙齒健康情況，為顧客預約與xixilab合作的線下診所。顧客在合作診所內進行口腔掃描及檢查，xixilab以掃描結果創建3D口腔模型。xixilab的牙醫團隊將會同合作診所的牙醫，通過矯正系統，計算每一顆牙齒的移動距離，數字化模擬牙齒移動的過程，為客戶設計出定制化的矯正方案。
醫生的水平是決定矯正效果的關鍵所在。xixilab通過牙醫團隊聯合診斷、設計定制化矯正方案的方式來提供正畸服務，可以避免由于單個醫生的水平、經驗所限而影響矯正效果。這些措施使得xixilab的MCC（midcourse correction）即中途修正矯正方案的案例數量很少，保證了客戶的矯正體驗，而且平均一個老客戶都會推薦一個新客戶采用xixilab的矯正方案。
xixilab采用的DTC模式具備較大的價格優勢。和市場上產品普遍在40000元-45000元相比，xixilab針對所有適用客戶提供隱形矯正方案的價格均為18000元，這其中包括線下掃描檢查、整套隱形矯正器材以及后期保障的全部費用。xixilab通過這種與線下診所合作的DTC模式，省去從產品出廠到診所消費端間的中間商環節，降低了客戶的矯正治療成本。
其次，xixilab采用的DTC模式具有省時方便的特點。顧客確認方案后，將在2-3周內收到一整套的隱形牙齒矯正產品，這其中包括了整個矯正周期內所需要的矯正器，以及相配套的咬膠、牙套蠟/挫、牙刷和保持器。xixilab團隊會遠程指導客戶每兩周及時進行矯正器的更換，因此顧客無需頻繁地到線下診所排隊就診。


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